お客様の声







- おかあ 様
- 投稿日:2026年02月05日
前回、京都のデパートで購入した際、
私が今まで持っていたへしこのイメージがゴロリと変わるほど、とても美味しくて、また食べたいと思い注文させていただきました。
以前は辛いばかりで、薄切り大根と一緒に食べないと食べれないと思っていましたが、ひさみさんのへしこはとてもフレッシュで味わい深く美味しいです。
また注文させていただきます。
お店からのコメント
この度は、HISAMI ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
京都の百貨店でご購入いただき、へしこの印象が変わるほど美味しかったと感じていただけて、大変嬉しく思います。
鯖本来のフレッシュな味わいを感じていただけるのは、浅漬け製法ならではだと思います。
これからも、HISAMIに受け継がれている製法を守りつつ、より多くの方にへしこの魅力を知っていただけるよう、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。






- user 様
- 投稿日:2026年01月29日
発送完了メールに、配送業者及び荷物の問い合わせ番号が記載されておらず、その旨メールで問い合わせましたが返信がありませんでした。本当に発送されたのか不安で、取引に不安が残りました。
お店からのコメント
この度は、HISAMI ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
発送に関するご案内が行き届かず、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
発送完了メールの記載不足や、お問い合わせへの確認ができていなかったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたお声を受け止め、今後はご案内・対応の改善に努めてまいります。






- はまちゃん 様
- 投稿日:2026年01月29日
送料の件ですが
クロネコと契約であれば交渉で単価をおさえれるのでは?
ご検討を
お客様が利用しやすくなれば嬉しいですね
お店からのコメント
この度は、HISAMI ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
送料につきまして、率直なご提案をいただき感謝いたします。
配送コストは商品品質を保つための課題でもあり、現在も運送会社様との条件や発送方法について、よりご利用いただきやすくなるよう検討を重ねております。
すぐに反映できない部分もございますが、いただいたお声を大切にしながら、少しでもお客様にとって使いやすいオンラインストアを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。






- ばたやん 様
- 投稿日:2025年12月28日
昔から主人の実家に帰るたびに、地元某スーパーで売っていたひさみのへしこを買って友達のお土産にしていました。ひさみのへしこがあるとご飯が進んで大変危険です。軽くお茶碗二杯は食べれてしまう笑。通販ができることを知りご進物にも使わせていただいております。送り先の方にも「へしこが美味しすぎてご飯が止まらなかったー!」とご飯のお供に酒のアテに大好評でした。今回は年末にお世話になった方々に配る予定です。注文から到着まで早く有難いです。いつも感謝状を入れてくれてあるのが微笑ましく嬉しくてとってあります。またリピさせていただきたいです。
お店からのコメント
この度は、HISAMI ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご主人のご実家への帰省のたびにお選びいただいていたとのこと、長く「ひさみのへしこ」をご愛顧いただき本当に嬉しいです。「ご飯が進んで大変危険」という表現に、スタッフ一同思わずクスッとしてしまいました。お茶碗二杯いってしまうお気持ち、よくわかります…!笑
オンラインストアを贈りものにも使っていただき、送り先の方にも喜んでいただけたとのこと、とても励みになります。年末のご挨拶という大切なタイミングに選んでいただけて光栄です。
感謝状も大切に取ってくださっているとのお話、こちらこそ心がほっこりしました。これからも「ご飯のお供にも、お酒のおつまみにも、つい手が伸びてしまう」へしこをお届けできるよう、丁寧に作ってまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。






- タクミ 様
- 投稿日:2025年12月07日
主人がへしこが大好きで若い頃に一度だけ浅漬けのへしこを食べた記憶から今回ネットで検索し
ひさみのへしこに出会いました。
早々に送って下さり楽しみに食べた主人は昔の記憶がよみがえり、これこの味だと大喜びで、まさかまたこの味に出会えるとは思って無かったそうです。これからも、ちょくちょく購入させて頂きます。
お店からのコメント
この度は、HISAMI ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご主人が若い頃に食べた「浅漬けへしこ」の記憶から、ひさみのへしこを見つけてくださったとのこと、とても素敵なお話ですね。実際に召し上がって「これ、この味だ!」と喜んでいただけたと伺い、作り手として本当に胸が熱くなりました。長い時間を経て、また同じ味に出会っていただけたことを大変嬉しく思います。
これからも、ふと思い出した時に「やっぱりこれだな」と感じていただける味をお届けできるよう、心を込めてお作りしてまいります。
ぜひ、これからもご自宅用にもお楽しみください。
またのご利用を心よりお待ちしております。






- 老夫婦 様
- 投稿日:2025年10月01日
うしまど荘の朝食で美味しさを知り、帰りに国道沿いの貴店舗で購入してから2年が経ちました。懐かしい味を送って頂き有難う。
お店からのコメント
この度は、HISAMI ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
旅先に当店へお越しいただきありがとうございました。
また、あれから2年越しにお取り寄せいただきとても嬉しく思います。
これからも変わらぬ味わいをお届けできるよう、心を込めて仕込みに励んでまいります。またご縁をいただけますことを楽しみにしております。
またのご利用を心よりお待ちしております。






- じゅんこ 様
- 投稿日:2025年08月31日
以前間人に旅行に行った先で朝食でいただいて 美味しかったのでホテルのお土産ショップで購入しました。
その後 何処に行っても売ってなくて 探していました。
久しぶりに いただいて やっぱりすごく美味しくて感動です!
知り合いにもお裾分けしようと思い余分に注文しました。
又 定期的に注文したいと思っています。
お店からのコメント
この度は、HISAMI ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
旅行先で召し上がっていただいた味をこうして再び楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
さらにお知り合いの方にもお裾分けいただけるとのこと、心よりお礼申し上げます。私どもの「ひさみのへしこ」が人と人をつなぐひとときに寄り添えることは、何よりの励みになります。
今後とも変わらぬ美味しさをお届けできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。






- koisan 様
- 投稿日:2025年08月30日
丹後出身の私としては、へしこはひさみとしております。
たまにひさみ以外のへしこを食することはありますが、
ひさみに戻すためのインパクトとしています。
女房はここのしか食べません。
お店からのコメント
この度は、HISAMI ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
これからも満足いただけるような商品作りを心がけ、ご飯のお供やお酒のあてになる浅漬けへしこ(ひさみのへしこ)を作り続けたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。






- Jedda 様
- 投稿日:2025年07月04日
へしこは馴染みのない食材でしたが、以前プレゼントでオイル漬けをいただいてびっくりするほど美味しかったです。白いご飯にはもちろん、サラダ、サンドイッチ、お素麺やお饂飩、スパゲッティといったパスタ類にと、とても便利で美味しく頂きました。ワインにも日本酒にもビールにも合います。今回は食通の友人に贈ってみたところ、とても喜ばれ、鼻高々です。ありがとうございました。
お店からのコメント
この度は、HISAMI ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
また心温まる素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
へしこが初めてという方にもご満足いただけたこと、そして以前にオイル漬けをプレゼントでお召し上がりいただいたご経験から、今回のご注文してくださったこと大変嬉しく思います。
当商品は、「へしこ」の伝統的な作り方をベースに、米麹・白ワイン・ヨーグルトなど多彩な発酵素材を重ね合わせて生まれたHISAMIオリジナルの糠床「旨米床-umaidoko」で仕込んでおります。白ご飯だけでなく、サラダやパスタ、そしてお酒とも相性抜群とお感じいただけたこと、スタッフ一同とても励みになります。
大切なご友人にも喜んでいただけたとのこと、贈り物としてお選びいただけたことにも心より感謝申し上げます。
これからも“美味しい驚き”をお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。











お店からのコメント
この度は、HISAMI ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
与謝野町ご出身で、子どもの頃から70年以上にわたり召し上がっていただいているとのこと、私たちにとってこれ以上ないお言葉で胸が熱くなりました。
代々受け継がれてきた味を「欠かせない食品」と感じていただけていることは、
作り手として大きな励みです。
これからも変わらぬ味と、日々の食卓に寄り添うへしこをお届けできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。